АБОНАМЕНТ ЗА НОВИНИ [X]
Най-съществени модификации на бизнес модела има при компаниите, на които Covid-19 е оказал негативен ефект. Промените се наблюдават основно в разходната им структура, в типа на обслужваните клиенти и в ключовите дейности. Промените обаче са по-скоро козметични;
Планираме да направим бизнеса си многоканален, за да дадем възможност на O2O (онлайн към офлайн) подход за нашите клиенти. Ще продължим да разработваме нашите висококачествени стандарти и собствени марки, за да подобрим удовлетвореността на нашите клиенти, казва Никола Готрон.
През февруари 51.6% от анкетираните са предложили на своите клиенти алтернативен период за използване на направените резервации, 61.4% са имали намерение да намалят цената на пакет услуги, а 44.6% - на нощувката.
В Европа нивата на заетост на хотелите продължават да бъдат много ниски, но малко по-високи от предходния месец, достигайки 16,2% (-45,6 пункта спрямо декември 2019 г.) Най-големи загуби и отлив на клиенти в Европа отчитат луксозните хотели – 5 и 4 звезди.
След въвеждането на извънредното положение най-голям брой потребители са ползвали услугите, свързани с пенсионните плащания - 144 085 лица са посетили приемната с цел да се възползват от своето право на пенсия или да получат повече информация.
Сред тях са силното преплитане на онлайн и офлайн световете, навлизането на технологиите за самообслужване на клиенти, персонализацията на онлайн информацията за всеки потребител, както и еволюцията на системите за управление на съдържанието в посока предлагане на повече продуктивност и възможности за работещите с тях.
Комисията за енергийно и водно регулиране прие доклада от извънредната проверка на „Топлофикация София“ ЕАД във връзка със сигнали на клиенти на дружеството за високи сметки за топлинна енергия за м. ноември 2020 г.
По данни на одринската Търговско-икономическа палата около 4500 клиенти от България посещавали пазара в петъчните дни преди затварянето. При всяко идване българите купували стоки по за около 150 евро на човек, което прави 675 хиляди евро /около 6,5 милиона турски лири/ дневна печалба .
Управителният съвет на БНБ също прие решение да изиска от банките да предоставят в срок до 10 работни дни оперативни планове за оценка на потенциалната възможност за неплащане от страна на техните клиенти-кредитополучатели, възползвали се от мораториума, след неговото изтичане.
През октомври 51.7% от анкетираните смятат да предложат на своите клиенти алтернативен период за използване на направените резервации, 62.3% имат намерение да намалят цената на пакет услуги, а 48.3% - на нощувката.