Фалити на туроператори&авиокомпании

В разгара на най-активния сезон десетки хиляди руски туристи - много от тях семейства с деца - останаха блокирани в курортите на Египет и Турция, по гръцките острови, в България и други страни, след като бе съобщено, че туроператорските компании, организирали почивката им, са фалирали. Голяма част от летовниците се оказаха без обратен билет, съобщено бе и за хотелиери, поискали от гостите си да напуснат, тъй като туроператорите не са платили за стаите. В първоначалния хаос от внезапната вълна от фалити дори не бе ясно къде колко хора са останали, нито пък колко са платили изцяло за почивка, на която няма да могат да заминат. Само за няколко седмици пазара напуснаха 7 играчи. Федералната агенция по туризма Ростуризъм посочи, че пострадалите са 65 000 души, а Руският съюз на туристическата индустрия (РСТ) определи летния сезон на 2014 година като по-тежък дори от кризисната 2009 година. Вълната започна на 16 юли след съобщението, че дейността си прекратява Нева - един от най-старите и големи туроператори в Русия, който работи от 1990 година. Той остави около 6500 души в Гърция, Турция, Испания и България. Десетина дни по-късно, на 25 юли, последва крахът на Роза ветров Мир, на 30 юли – на Експо-тур, на 1 и 2 август - Идеал-тур и свързаната с нея Лабиринт, на 5 август ИнтЕър и на 6 август - Нордик стар. Докато фалитът на малката Нордик стар, специализирана в индивидуални пътувания в северноевропейските страни, не предизвика сътресения, то Лабиринт, според различни оценки, остави в чужбина между 23 000 и 27 000 клиенти. Туристическите компании заявяват, че "не могат да изпълнят задълженията си към клиентите", тъй като има масови откази на руснаците да пътуват, причинени от опасения, че след наложените срещу Русия санкции във връзка с украинската криза няма да получат необходимите визи. Сред причините са и поевтиняването на рублата спрямо долара и еврото, което оскъпява почивките в странство твърде много, а ограниченията на руските власти за пътувания в чужбина на военнослужещи, полицаи и служители на службите за сигурност пречат на ваканционните планове на много семейства. Властите обвиняват туроператори и туристи в алчност, твърдейки, че целият сектор е твърде раздут и небалансиран при около 1500 играчи на пазара, от който 80 на сто държат седемте най-големи фирми. Премиерът Дмитрий Медведев открито сравни дейността на туроператорите с финансова пирамида. Срещу пет от компаниите - Лабиринт, Роза ветров Мир, Идеал-тур, Нева и Експо-тур - властите започнаха наказателно разследване, подозирайки финансови измами. Според следствието собствениците на фирмите са знаели, че имат големи неизплатени задължения към партньори и не могат да погасят дълговете със собствени средства. Въпреки това те са продължавали да продават туристически пакети. Ръководството на Лабиринт е обвинено и в присвояване на най-малко 100 млн. рубли. Положението на клиентите на Нева и Лабиринт се усложни и от факта, че на 30 юли Руската централна банка (РЦБ) отне лиценза на застрахователя Восхождение, при който е била застрахована дейността на двете компании, а се оказа, че той пък не е презастраховал рисковете. Според оценки на Асоциацията на туроператорите в Русия (АТОР) клиентите на Лабиринт могат да се надяват да получат едва около 10 на сто от сумите, платени за пътуванията. За щастие на хилядите, останали в курортите на Египет, Испания или по гръцките острови без обратен билет и средства да платят пътуването още веднъж, миналата година в туристическия сектор на Русия бе създадена организацията с нестопанска цел Турпомощ, чиято цел е точно при подобни случаи да съдейства за връщане на злополучните туристи у дома. Всеки оператор, членуващ в Турпомощ внася годишна вноска от минимум 100 000 рубли. През пролетта фондът е разполагал с около 370 млн. рубли , съобщи АТОР, оценявайки разходите за връщане на туристите с извънредни полети от чужбина на 130 млн. рубли. Министерството на извънредните ситуации пък бе призовано да съдейства за прибирането на туристи, които са купили от Лабиринт само самолетни билети, а не пълни туристически пакети, тъй като тези случаи не влизат в компетентността на Турпомощ. Съдействие оказаха и редица партньори от бранша, например туроператорски компании от България и Гърция, благодарение на което много хора успяха да продължат почивката си. На пострадалите клиенти на Нева пък бе предложена безплатна едноседмична почивка в Сочи. След близо две седмици извънредни полети повечето туристи, останали в чужбина вече са върнати у дома и се очаква евакуацията да приключи до 12 август, като само за миналия уикенд са били върнати около 5000 души.

Авиационният сектор също е силно засегнат, като сътресенията в туристическия сектор допълнително усложняват ситуацията, която вече и без това е напрегната заради санкциите срещу Москва и евентуалните руски ответни ограничителни мерки. На 1 август авиопревозвачът Оренбургски авиолинии (подразделение на Аерофлот) обяви, че спира да работи с авиоброкера Идеал-тур, чиито основен клиент бе Лабиринт. Съобщено бе, че Идеал-тур дължи на авиокомпанията 1,4 млрд. рубли, а задълженията на Лабиринт и няколко малки туроператори към Идеал-тур са 1,6 млрд. рубли. Авиачартер, най-големият авиоброкер, резервиращ чартърни полети от Русия, на 5 август спря да отговаря на телефонните позвънявания, което предизвика силна тревога сред туристическите фирми. Шест компании бяха принудени повторно да заплатят полетите до България с Bulgaria Air, тъй като авиоброкерът не е платил резервираните по-рано места. Авиачартер, Идеал-тур и Лабиринт имат общ собственик - Михаил Шаманов, с когото също от няколко дни няма връзка. Последиците за отрасъла, не само в Русия, но и в страните, които разчитат на руските туристи за туристическия си сезон като Гърция и България, тепърва ще се оценяват. Загубите за Гърция от фалитите на големи руски туроператорски агенции за момента се изчисляват на 300 млн. евро, съобщи вестник "Етнос". Румен Драганов, директор на Института за анализи и оценки в туризма прогнозира, че българският туристически сектор ще продължи да усеща последиците от фалитите и през следващия туристически сезон. Очакванията са сривът на руския изходящ туризъм да продължи заради санкциите срещу страната и обезценяването на рублата. Въпреки бързите мерки за ново регулиране и спешни реформи в сектора, руски експерти очакват още фалити, сред желаещите тепърва да пътуват цари объркване и несигурност. /БТА