Онлайн търговията става все по-сигурна

Пазаруването по интернет на електронни стоки като цифрови камери и музикални плейъри вече е много по-сигурно, след като 26 държави от ЕС, Норвегия и Исландия взеха мерки срещу проблемни сайтове за онлайн търговия. Това съобщиха от асоциацията "Активни потребители".
През май 2009 г. организациите за защита на потребителите в цяла Европа са направили внезапни проверки на сайтове, които предлагат електронни стоки. Интернет страниците често са съдържали подвеждаща информация за правата на потребителите, некоректно обявени цени или са липсвали данни за контакт с търговеца.
По данни на Европейската потребителска консултативна група (ECCG) от 369 първоначално проверени сайта, 310 (84 на сто) в момента изпълняват общоевропейските правила за защита на потребителите, в сравнение със само 163 сайта (44 на сто) през май 2009 година. Сред изрядните сайтове миналата година са включени 12-те български интернет страници, които търгуват с електроника и са проверени в рамките на кампанията. На нарушителите от други държави са наложени санкции и глоби, а някои сайтове са затворени.
След предприетите мерките сега 86 на сто от проверените страници дават ясна и точна информация за правото на потребителя да върне продукта, без да посочва причина, в сравнение с 64 на сто през май 2009 година. По отношение на цената в момента 94 на
 сто от сайтовете информират и за общите разходи (включително разходи за доставка), в сравнение със 75 на сто през май 2009 г.
Общо 95 на сто от проверените сайтове предоставят необходимата информация за връзка с търговеца (име, адрес, електронна поща), в сравнение с 82 на сто през май 2009 година.
Организациите за защита на потребителите от държавите от ЕС продължават да правят внезапни проверки и да работят съвместно за по-голяма сигурност на пазаруването онлайн. В момента се извършват акции срещу нередовни сайтове за продажба на билети за културни и спортни събития. От 414 проверени сайта, 167 (40 на
сто) са в нормите, но 247 (60 на сто) са набелязани за по-нататъшно разследване, защото при тях са установени различни нарушения на правата на потребителите, се посочва в съобщението.