15% от туристическите фирми искат с-ма за качество

Около 15-17 на сто от всички компании в туризма в България имат реален интерес да въведат системи за управление на качеството и устойчивото развитие. Това означава, че от около 40 000 дружества в бранша - пет-шест хиляди, са потенциални кандидати за въвеждането им. Това каза на туристически форум в столицата Иво Желев - ръководител на фирмата-изпълнител по проекта "Стимулиране на качеството и устойчивото развитие на туристическите предприятия" .
Проектът на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма е финансиран по оперативна програма "Регионално развитие" и е с бюджет повече от 494 000 лева. Резултатите от проекта бяха представени на кръгла маса на тема: "Национални  системи за сертифициране на качеството и устойчивото развитие в туризма". Само 20 на сто от всички предприятия са категорично против необходимостта от въвеждането на такива системи в туризма. Сред основните пречки за бизнеса в този процес е липсата на оборотни средства. Средно, въвеждането на такива система би струвало на деловите среди - от безплатно, както това е във Франция, до 3600 евро, както е в Швейцария. За

България това ще струва между 1000 и 20 000 лева според големината на бизнеса.  Деловите среди не са единни по въпроса кой да органът, който да управлява процеса по въвеждането на системите - дали министерството на икономиката или браншова организация. Средната възраст на системите за качество у нас е пет години и осем месеца. Пиков за този процес е бил периодът 2004-2009 година. С настъпването на кризата процесът е в застой. В момента 2,5 на сто от туристическите фирми въвеждат такива системи, а 15 на сто вече я имат.
България е под средната за Европа норма по показателите намерение за повторно посещение на туристите в страната ни и по намерение за препоръка, каза на форума Яна Спасова - експерт по проекта. Специалистите очакват с въвеждането на системите за управление на качеството и устойчивото развитие тези показатели да повишат стойностите си и да се доближат до средните за Европа. По данни от пилотен тест за България сред 108 чуждестранни туристи, гостували в страна ни, едва 21 на сто са
заявили, че отново ще я посетят при средна норма за Европа - 48 на сто. По-малко от половината от интервюираните в теста /43 на сто/ са декларирали, че ще препоръчат на сънародниците си страна ни като туристическа дестинация, при евронорма 71 на сто./БТА