Среща на КЗП и големите вериги

„Лоялното отношение към клиента и отговорното потребителско поведение са основни предпоставки за спокоен пазар.”, заяви Веселин Златев, председател на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ на срещата между комисията и представители на големи търговски вериги.
Темата на форума е „Законодателство за защита на потребителите в България – споделяне на опит, практика и предложения за постигане на ефективна защита и сигурност на потребителите”.
Срещата се организира по повод Световния ден на потребителите – 15 март. На нея ще бъде споделен натрупаният опит на КЗП при контролната дейност преди всичко върху защитата на икономическите интереси на потребителите в условия на икономическа криза и свито потребление и в частност – разрешаването на потребителските жалби. Предвижда се да бъдат обсъдени прилаганите у нас и съществуващите в други страни добри търговски практики в тази насока.
Ефективната защита на потребителите е резултат от висока потребителска култура и коректна търговска практика, заяви още Златев. Констатираме, че се е повишило нивото на потребителска култура, подчерта още той.