Глобиха телекомите заради прехвърлянето на номерата

Комисията за регулиране на съобщенията глоби всички 20 предприятия, които предоставят телефонни услуги, заради забавяне на процедурата по преносимост на телефонните номера, съобщиха от регулатора.
Срокът, в който телекомите трябваше да представят в комисията подписани от всички предприятия процедури за осъществяване на преносимост на номерата в мобилни мрежи, изтече на 10 май.
Санкцията, наложена от регулатора, е по 5 хиляди лева за всяка процедура.
Действащата в момента административна процедура за обслужване на „две гишета” затруднява крайните потребители, затова от 6 август мобилните оператори трябва да започнат работа на „едно гише”, обясниха от  комисията.
Към момента всеки клиент, който желае да пренесе своя номер, трябва да посети първо офиса на настоящия си оператор, да получи сертификат за пренасяне и след това да отиде при новия оператор.
След въвеждането на новата процедура абонатите ще могат да отидат директно в магазините или офисите на избрания от тях оператор и да заявят своето желание за прехвърляне. Приемащият оператор, от своя страна, поема всички останали процедурни въпроси, свързани с прехвърлянето на номера от даряващия телеком, без това да засяга клиента.
Самият процес по пренасянето се очаква да става в рамките на една седмица от подаването на заявление при приемащия оператор.