100 работни места в eBay

Глобалната търговска платформа eBay ангажира световния лидер за аутсорсинг на потребителско обслужване Сайтел за предоставяне на техническа поддръжка от българския център на компанията. За първи път eBay решава да ангажира голям оператор на услуги в сферата на обслужване на клиенти в България и благодарение на това Сайтел е създала 100 нови работни места в страната ни. Всеки телеагент преминава професионално обучение от поне 160 часа. Българите обслужват германския пазар, поради което владеенето на немски език и компютърната грамотност са задължителни. Условията за развитие в сервизния център на Сайтел са равни за мъжете и жените, съобразно политиката на компанията, която не налага и възрастови ограничения. Служителите поддържат здравословен баланс между професионалния и личния си живот, тъй като не се налага да поемат нощни смени. Ръководството на компанията е със седалище във Варна, но телеагентите са разположени в различни градове в цялата страна и се възползват от предимствата на работата в домашна среда.

Миналата година 50 български малки и средни предприятия от пловдивски регион преминаха едномесечно обучение организирано от eBay, за да им помогне да увеличат продажбите си в чужбина, като се възползват от възможностите на международната търговска платформа. Още преди края на обучението компаниите успяха да създадат свои собствени електронни магазини в eBay, а някои осъществиха и първите си продажби.