Намалява броят на фирмите готови за AI

Въпреки рекордните инвестиции в изкуствен интелект, все по-малко
организации са подготвени за устойчив бизнес успех в следствие на реалното
внедряване на технолигиите.

Новото глобално проучване на HR лидерът Adecco
Group показва, че най-голямото предизвикателство е не достъпа до
технологията, а способността на лидерите да подготвят хората и организациите
си за промяната.

За една година делът на организациите готови за бъдещето
намалява с 4%, въпреки че AI продължава да бъде сред основните
стратегически приоритети на мениджмънта на компаниите.

Проучването е проведено сред 2 000 висши мениджъри от 13 държави,
представляващи организации с общо над 8,6 милиона служители. То показва,
че след първоначалната вълна на ентусиазъм компаниите все по-често се
сблъскват с реалните предизвикателства при мащабното внедряване на
изкуствения интелект - от липсата на ключови умения до необходимостта от нов
тип лидерство и управление на промяната.

Според изследването 45% от бизнес лидерите очакват AI агентите да бъдат част
от ежедневните работни процеси още през следващите 12 месеца, но едва един
от пет мениджъри e убеден, че организациите им изграждат необходимите
компетенции в служителите си.

В същото време едва 39% от компаниите
активно включват служителите в процеса по преструктуриране на техните роли
в условията на AI. Това подчертава разминаването между темпа на
технологичното развитие и готовността на организациите да трансформират
своите хора и процеси.

Анализът на Adecco Group очертава няколко общи характеристики за
компаниите, които са готови за тази нов етап от внедряването на AI. Всички те
не разглеждат AI като заместител на хората, а като средство за повишаване на
ефективността, качеството на решенията и адаптивността на организациите.
Според анализа именно доверието се превръща в най-важния фактор за
успешната трансформация.

Организациите с високо ниво на доверие между
лидери и служители са значително по-склонни да реализират успешни AI
инициативи, докато липсата на прозрачност и ясно лидерство ограничава
възвръщаемостта от технологичните инвестиции.

„Новото ни проучване показва, че най-голямото предизвикателство вече не е
самата технология, а доверието в лидерите, в процесите и в начина, по който
компаниите комуникират и управляват внедряването на AI.

Организациите с
високо ниво на организационно доверие са значително по-удовлетворени от
резултатите от внедряването на AI, докато при тези с ниско ниво под 1/3 го

оценяват като успешно.“, коментира Надежда Василева, изпълнителен директор
на Adecco България.