EUR 1.9558
USD 1.7902
CHF 1.7878
GBP 2.1983
CNY 2.5044
you tube
mobile version

Нов наръчник на БНБ

АБОНАМЕНТ ЗА НОВИНИ [X]

Въведете Вашият e-mail адрес, за да получавате най-важните новини на EconomyNews за деня на своята електронна поща.
E-mail
 

Нов наръчник на БНБ

mail13:35 | 18.09.2017прегледи 10278 коментарикоментари 0


На външната интернет страница на Българската народна банка (раздел „Банков надзор“, подраздел „Информация за ползватели на финансови продукти и услуги“) беше публикуван актуализиран материал „Информация за финансови продукти и услуги“ (Наръчник). Наръчникът съдържа полезна информация за основните характеристики на предлаганите сметки, депозити, карти и кредитни продукти, която е насочена към физическите лица – потребители на различни финансови продукти и услуги.

Публикацията съдържа и специален раздел със съвети за разрешаването на потребителски спорове. В него се насочва вниманието на потребителите при възникване на спор, първо, да се обърнат за съдействие към обслужващата банка/финансова или платежна институция/дружество за електронни пари. Публикувана е информация за връзка със структурните единици в съответните институции, отговорни за разглеждането на възражения на потребители. В случай че след отправяне на жалба до дадена институция страните не постигнат съгласие, физическите лица могат да отнесат спора до съответната помирителна комисия. Подробна информация относно действащите в България помирителни комисии в областта на финансовите услуги също може да бъде намерена в Наръчника.

 

 

 

 


Тагове: БНБ, наръчник
 
 
 
Още от рубриката
 
 
Коментирай
 
Име:

E-mail:

Текст:

Код за
сигурност:

Напишете символите в полето:




 
БЮЛЕТИН НА EconomyNews.bg