За първи път от 2019 г. „Водоснабдяване и канализация“ (ВиК) – Перник е приключило финансовата 2025 г. с положителен резултат, съобщи управителят на дружеството Стоян Цветанов.
По думите му събираемостта на вземанията е достигнала 86 процента, като се отчита и намаляване на задълженията на дружеството. Той даде пример, че към момента те са 6 млн. лв., а към 31 август 2025 г. са били 8 млн. лв.
„Работим активно за подобряването на обслужването на абонатите на ВиК – Перник и съвсем скоро ще заработи Центърът за обслужване на клиенти на дружеството, в който клиентите ще могат да получат обслужване на едно гише“, каза още управителят.
Той добави, че с това се цели подобряване на комуникацията с абонатите, което ще има пряко отношение и към събираемостта. Стоян Цветанов уточни, че дружеството завежда дела в случаите, когато са изчерпани всички други варианти за комуникация с длъжниците. През изминалата година са били заведени около 700 граждански дела за неплатени водоснабдителни услуги на стойност над 600 000 лева.
Цветанов посочи, че успоредно с подобряването на финансовите показатели е ускорен и процесът по присъединяване на нови абонати към водоснабдителната мрежа. Само за месец и половина близо 60 нови клиенти са станали абонати на ВиК – Перник. Част от тях са чакали за присъединяване от 2021 година.
Управителят припомни, че при встъпването си в длъжност през септември миналата година освен множество стари аварии е заварил и десетки заявления за присъединяване, които не са били обработени с години. Благодарение на подобрената организация на работа през 2024 г. дружеството е присъединило 135 нови абонати.
„Имаме около 60 клиенти, чиито заявления са изостанали с години. Това са хора, които са изпълнили всички изисквания, заплатили са необходимите такси и въпреки това не са били присъединени към мрежата. Установихме случаи на заявления още от 2021 година. Очакваме в рамките на ден-два този процес да бъде изцяло изчистен“, каза Цветанов.
Той допълни, че дружеството продължава работа по текущите заявления за присъединяване, като целта е да не се допуска натрупване на забавени случаи и да се подобри обслужването на клиентите.